دور ذكاء الأعمال في تحقيق النضج التنظيمي "دراسة تطبيقية على منظمات المجتمع المدني"

Abstract

هدفت هذه الدراسة إلى التحقق من الهدف المباشر وغير المباشر بين أنظمة ذكاء الأعمال وتحقيق النضج التنظيمي في منظمات المجتمع المدني وقد خلصت الدراسة إلى أنّ أنظمة ذكاء الأعمال المستخدمة في المنظمات غير الربحية  تزيد كفاءة العمليات ومساندة عملية الابتكار، كما تبين من خلال تحليل فقرات الدراسة أنّ الذكاء التنافسي يحمي المنظمات غير الربحية من التهديدات المحتملة من المنافسين، و أوضحت نتائج الدراسة انه تتوافر لدى المنظمات غير الربحية القدرة على اكتساب معرفة جديدة، ووجود أثر ذو دالة إحصائية لأنظمة ذكاء الأعمال في تحقيق الكفاءة التنظيمية في المنظمات غير الرحبة (عينة من منظمات المجتمع المدني العاملة في مدينة غازي عنتاب في تركية) عند مستوى دلالة (α ≤ 0.05) حيث بلغت قوة العلاقة بين المتغيرين (0.67**).

كما كشفت نتائج الدراسة أنّ نظم ذكاء الأعمال (التحليل الفوري للبيانات، إدارة اداء الأعمال، المعرفة التنافسية) تفسر ما نسبته (46%) من التأثير الحاصل في القدرة المؤسسية، وأنّ متغير (إدارة أداء الأعمال) لا يشكل أي تأثير في تحقيق النضج التنظيمي في حين أن باقي أبعاد نظم ذكاء الأعمال تؤثر في القدرة المؤسسية بنسب متفاوتة.