الرضا الوظيفي وعلاقته بفاعلية الأداء في المناطق التربوية (المنطقة التربوية في شمال لبنان أنموذجًا)

Abstract

   هدفت الدّراسة إلى التّعرّف إلى أثر الرّضا الوظيفيّ وعلاقته بفاعليّة الأداء في المنطقة التّربويّة في شمال لبنان، وقد اعتمد الباحث المنهج الوصفيّ التّحليلي. وقد تألّفت العيّنة من (55) موظّفًا في المنطقة التّربويّة في شمال لبنان، حيث تمّ تصميم استبانة لقياس فاعليّة أداء العمل والعلاقة الموجودة بينه وبين الرّضا بناءً لمقياس

ليكرت.، وقد أظهرت النّتائج تواجد علاقة إيجابيّة بين الرّضا الوظيفيّ وكفاءة أداء العاملين في المنطقة التّربويّة في شمال لبنان، وبين الرّضا عن بيئة العمل، والرّضا عن الحوافز المادية والمعنويّة، وعلى أداء الموظفين، وكذلك يوجد أثر إيجابيّ بين الرّضا عن العلاقات الإنسانيّة، والرّضا عن توزيع المهام وجودة وفاعليّة أداء الموظفين، وقد انتهت الدّراسة الى العديد من المقترحات والتّوصيات، نذكر أبرزها:

على مستوى العاملين: المحافظة على الروابط الإنسانيّة الجيّدة فيما بينهم ممّا يفضي إلى الإبداع وزيادة الانتاجية وتطوير الأداء، التّعاون في إنجاز واجبات كلّ فرد فيهم.

   أمّا على مستوى المسؤولين في التّربية: التضافر مع المسؤولين في الصحة العامة لتغطية نفقات الاستشفاء اللازمة للموظفين وكذلك مع وزارة الشؤون الاجتماعية لتأمين دعم مالي بالإضافة إلى وزارة الطاقة والمياه لتأمين حسم خاص على المحروقات للموظفين في القطاع العام ومع وزارة المالية لإعفاء الموظفين من بعض الضرائب كل ذلك لتحسين وضع الموظف المادي وبالتالي تأمين استمرارية العمل بالإدارات العامة وأيضاً التواصل مع وزارة الإصلاح الإداري لدراسة حاجات الإدارات التربوية لدورات تدريبية مستمرة تحسّن الأداء وتجوّد العمل، تفويض رئيس المنطقة بصلاحيّات أكثر ممّا يسهّل العمل على المدارس والمواطنين، تكليف أحد الأساتذة بمتابعة شؤون الثّانويّات في الشّمال ما يخفّف على مديري الثّانويّات والمواطنين أعباء الانتقال إلى مديرية التّعليم الثّانويّ الكائنة في وزارة التّربية والإسراع في إقرار المعاملات خاصة حالات تسجيل التلاميذ مما يؤدي للحد من التسرب المدرسي، العمل على تأمين الحاجات ماديّة كانت وماليّة للعاملين كافّة في المناطق التّربويّة لتحسين أدائهم، مكافأة العاملين معنويًّا على جودة عملهم، تأمين التّدريب الكافي عبر دورات تقام لهم، تحديد مهام كلّ موظّف، تأمين بيئة عمل جيّدة، ما ينعكس إيجابًا على أداء العاملين، تأمين مكتب لخدمات المواطنين اللوجستية (طوابع، تصوير مستندات...) ما يؤدي إلى تخفيف الأعباء على المواطنين واستغلالهم ماديًا.