غزوان احمد خلف و الاستاذ المساعد الدكتور علام حسني مولوي 2024. دور ادارة معرفة الزبون في تعزيز النجاح التسويقي للخدمات المصرفية في محافظة كركوك (مصرفي الرافدين والرشيد نموذجا ) . المجلة العربية للعلوم الإنسانية والاجتماعية. 23 (2024). DOI:https://doi.org/10.59735/arabjhs.vi23.254.